注册所必需的核心信息只有您选择的登录标识及验证信息。姓名、企业、行业等业务资料不在首次注册时强制收集,而在具体功能确有需要时另行说明。
1. 我们是谁
河南云瓴智道信息科技有限公司是本政策所述个人信息处理者。本政策适用于 lxai.cc 统一账号及瓴寻、瓴库、瓴站、瓴映等关联产品。
2. 注册与登录时处理的信息
手机号或邮箱验证码
当您选择验证码方式时,我们处理手机号或邮箱地址、验证码发送与校验记录,用于验证联系方式归属、创建或登录统一账号、防止滥用。验证码具有有效期并限制尝试次数。
账号与密码
当您设置或使用密码时,我们处理登录标识和经单向加密后的密码摘要;我们不以明文保存密码。
微信登录
当您主动选择微信登录时,我们将跳转至微信授权页面,并在您确认后接收完成账号识别所需的开放标识及授权结果。未经您操作,不会发起该授权。
安全信息
为保护账号和系统,我们可能处理 IP 地址、设备和浏览器基础信息、请求时间、登录结果、风险标记、CAPTCHA 结果和会话标识,用于风控、审计和故障排查。
3. 业务功能中的信息
在您使用客户管理、企业知识库、建站、内容生成或其他产品功能时,我们会按照页面提示处理您主动提交的企业资料、成员信息和业务内容。不同功能需要的信息不同;非必要信息将尽量设为选填。
4. 处理目的和依据
- 创建、验证和维护统一账号,履行向您提供服务的约定;
- 保障账号、交易和系统安全,防范欺诈及滥用;
- 响应咨询、申诉、账号找回与注销请求;
- 履行法律法规要求;
- 其他需要单独同意的用途,将在处理前另行征得您的同意。
5. 委托处理、共享与转移
为发送短信或邮件、提供云基础设施和完成您主动选择的第三方登录,我们可能委托合规服务商处理必要信息,并通过合同和安全措施约束其用途。除法律要求、获得您的授权或完成您请求的服务所必需外,我们不会出售或向无关第三方提供您的个人信息。发生合并、收购或资产转让时,我们将依法告知并要求承接方继续履行保护义务。
6. 存储期限与地域
我们仅在实现本政策目的和满足法律、审计、安全要求所需的最短期限内保留信息。服务原则上在中华人民共和国境内提供并存储数据;如具体功能涉及跨境处理,将依法另行告知并履行相应程序。
7. 安全措施
我们采用传输加密、密码散列、验证码有效期与尝试限制、会话保护、访问控制、限流、日志审计和备份等措施。互联网环境不存在绝对安全;发生可能影响您权益的事件时,我们将依法采取补救并履行通知义务。
8. 您的权利
您可依法请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意、注销账号或对处理规则作出解释。为保障安全,我们可能先验证您的身份。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。
9. 未成年人保护
服务主要面向企业用户。未满 14 周岁的未成年人不应在未经监护人同意和指导的情况下注册;如发现相关信息被不当提交,请联系我们处理。
10. 政策更新
重大变更将通过页面提示、邮件或其他合理方式通知;涉及需要重新取得同意的事项,我们将依法征得同意。
11. 联系我们
隐私与账号请求邮箱:support@lxai.cc
服务热线:17596496139(工作日 9:00–18:00)
联系地址:河南省郑州市金水区鸿苑路 65 号金科智汇谷
我们通常会在验证身份后的 15 个工作日内答复合理请求;法律另有规定的,从其规定。
12. Google 账号、YouTube 与 Search Console 连接
本节适用于瓴映海外社媒连接(瓴映 / LingMedia)和瓴站(LingSite / Lingzhan GSC)。两项服务由河南云瓴智道信息科技有限公司提供。使用 Google 连接由您主动选择;不连接不影响您使用无需 Google 数据的功能。
访问的数据与用途
- 瓴映 YouTube:使用 openid 和个人资料权限识别已授权账号,读取频道标识、频道名称等频道信息;使用 youtube.readonly 查看您授权的 YouTube 账号,使用 youtube.upload 将您选择并确认的视频及标题、说明等提交到您的频道。我们保存连接状态、必要的频道标识与名称、加密授权凭证及发布任务状态,以便持续提供您启用的连接和发布功能。授权本身不会自动替您发布视频。
- 瓴站 Search Console:使用 openid、邮箱识别授权账号;使用 webmasters 权限提供您有权访问的网站资源、搜索表现(例如点击、展示、点击率和平均排名)、索引相关查询及您请求的网站管理操作;使用 siteverification 权限完成您请求的网站所有权验证。我们保存必要的账号邮箱、所选网站资源、加密授权凭证、同步状态和搜索表现记录。
使用、共享与保护
我们将 Google 用户数据用于提供和改进上述面向用户的连接、发布及网站管理功能,不出售这些数据,不将其用于定向广告,也不将其用于训练通用人工智能模型。不会为了与这些功能无关的目的读取您的 Google 数据。只有提供您请求的功能所必需、经您同意、法律要求或安全需要的情形,才向相应处理方提供必要数据;处理人员的访问受权限限制。
瓴映的 YouTube 授权凭证在新加坡执行节点加密保存;频道连接状态和任务状态回传国内服务。瓴站的 Search Console 连接及业务记录由国内服务处理,Google API 请求可经新加坡中继转发。Google 作为第三方平台按其自身政策处理请求。这些连接涉及与境外 Google 服务通信;请在理解相关处理方式后选择是否授权。
我们遵守 Google API Services User Data Policy(包括 Limited Use 要求)。本节对 Google 数据使用的限制优先于本政策中的一般性说明。我们的使用和向其他应用传输通过 Google API 获得的信息将遵守该政策及其 Limited Use 要求。
保存、撤销和删除
我们仅在您启用相关功能和提供服务所需期间保存 Google 数据。您可以在 Google 账号的第三方连接管理中撤销访问权限。瓴映也提供解除连接操作。撤销后,无法再使用该授权持续访问 Google;已经发布到 YouTube 的视频不会因解除连接而自动删除,您可在 YouTube 中管理。
您可通过 support@lxai.cc 申请删除保存在我们服务中的 Google 连接及相关数据,并说明所使用的产品;请勿发送密码或令牌。我们会验证请求归属并处理删除,法律规定必须保留的记录会限制用途。删除平台内数据不等于删除 Google 账号或 Google 平台上的原始内容。
使用 YouTube 功能还适用 YouTube 服务条款及 Google 隐私政策。Google 或您撤销授权、刷新凭证失效及平台策略变化,都可能要求重新连接;我们不承诺永久不可撤销的授权。
13. TikTok 连接与发布 / TikTok connection and publishing
LingMedia Social Connect 是瓴映的社媒连接功能,由河南云瓴智道信息科技有限公司提供。连接 TikTok 由您主动发起,并在 TikTok 官方页面授权;我们不要求您向瓴映提供 TikTok 密码。
我们处理已授权账号的标识、显示名称、用户名和头像,以便展示发布对象;处理该账号的发布时长、隐私和互动限制,以提供符合账号资格的发布选项。我们加密保存访问令牌和刷新令牌,以维持您启用的连接。发布时,我们将您选择并确认的视频、标题、说明、隐私与互动选项及内容披露提交给 TikTok,并保存连接和发布状态用于展示结果、排查失败。
瓴映业务界面和企业成果由国内服务处理。TikTok 授权凭据在新加坡执行节点加密保存;该节点读取您指定的待发布视频并与境外 TikTok API 通信,连接和任务状态回传国内服务。这些功能涉及上述跨境处理。TikTok 按其自身隐私政策处理其平台上的数据。
授权连接不会自动发布视频。我们将这些数据用于您启用的连接和发布功能,按提供服务和满足必要法律、安全要求所需期限保留。您可在瓴映解除连接,或在 TikTok 的已授权应用管理中撤销权限。解除连接不会删除已发布到 TikTok 的内容,您可在 TikTok 中管理这些内容。
如需删除我们保存的 TikTok 连接及相关业务数据,请通过 support@lxai.cc 联系我们并说明使用瓴映;请勿发送密码或令牌。我们会验证请求归属并按本政策处理。撤销授权、凭据失效或平台限制可能需要您重新授权,我们不承诺永久有效的连接。
LingMedia Social Connect uses TikTok account identity and creator publishing limits to show the intended account and available publishing options. Access and refresh tokens are encrypted on our Singapore relay. At your request, selected videos, captions and your publishing choices are sent to TikTok; connection and publishing status are returned to our China-based application. Disconnect in LingMedia or revoke access in TikTok. Contact support@lxai.cc to request deletion of stored connection data. Disconnecting does not delete posts already on TikTok.